ReferentieInnovatie & ontwikkeling |
Sluiten | ||
OverslagbedrijfStakeholdersanalyse |
Download PDF | ||
| Achtergrond Een overslagbedrijf is gespecialiseerd in de overslag en opslag van ijzererts en kolen vanuit de hele wereld. Bewust, vakkundig en betrouwbaar zijn identiteitskenmerken waar de organisatie voor staat en die men continu wil uitdragen richting haar omgeving. Het overslagbedrijf hecht veel waarde aan een goede verstandhouding met haar omgeving. In dat kader heeft HallemaVanLoon een omgevingstevredenheidsonderzoek uitgevoerd. |
Aanpak Binnen het onderzoek zijn vier stakeholdergroepen meegenomen: leveranciers, lokale overheden, buurbedrijven en regelgevende instanties. Met behulp van een stakeholderdialoog aan de hand van persoonlijke diepte-interviews is geïnventariseerd welk beeld partijen hebben van de organisatie, wat zij verwachten van de organisatie en in welke mate dit afwijkt van datgene wat de organisatie nastreeft. |
Resultaat Het onderzoek bevestigde dat de initiatieven die organisatie in voorgaande jaren had genomen om de relatie met de omgeving te verbeteren door stakeholders positief zijn ervaren. HallemaVanLoon heeft er vervolgens voor gezorgd dat de verwachtingen van deze stakeholders verder zijn afgestemd op de belangen van aandeelhouders en commerciële stakeholders. |
 |